Cursos de Formaci贸n
Ponemos a su alcance un amplio cat谩logo de cursos de formaci贸n para cubrir cualquier necesidad en el sector hotelero. Nos adaptamos a las necesidades del cliente.
Encuentra tu Curso de Formaci贸n
Curso de camarera de pisos
A trav茅s de este curso te preparar谩s para conocer los aspectos relevantes para el acondicionamiento 贸ptimo de las instalaciones de hoteles, apartamentos tur铆sticos, residencias… Conocer谩s los diferentes productos de limpieza a utilizar en cada superficie, las caracter铆sticas y el cuidado de los distintos tejidos y te preparar谩s para mantener arregladas las habitaciones, siempre teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene.
Modalidad: te贸rico-pr谩ctico
Duraci贸n: 20h. + 4h. de pr谩cticas
Curso Recepci贸n y Atenci贸n al cliente
Durante este curso, exploraremos las claves para una recepci贸n eficiente, desde la gesti贸n de reservas hasta el check-out, pasando por la comunicaci贸n efectiva y la resoluci贸n de problemas. Aprender谩s c贸mo crear una primera impresi贸n memorable y c贸mo mantener altos est谩ndares de servicio al cliente a lo largo de toda la estad铆a de los hu茅spedes.
Modalidad: On-line
Duraci贸n: 65 horas totales
Gesti贸n de la restauraci贸n
Con este curso, adquirir谩s conocimientos sobre las necesidades de planificaci贸n de las tareas desarrolladas en los establecimientos de restauraci贸n, reconociendo los principios de actuaci贸n, planificaci贸n y desarrollo en la toma de reservas, montaje de mesas y planificaci贸n de men煤s y otras ofertas gastron贸micas.聽
Modalidad: On-line
Duraci贸n: 100 horas totales
Gesti贸n en Restauraci贸n: Dise帽o en proceso de servicio
Con este curso, adquirir谩s conocimientos para saber los procedimientos que se han de realizar en la planificaci贸n de los procesos de聽mise en place y en el servicio y cierre en restauraci贸n. Relaci贸n con otros departamentos y recursos humanos, elaboraci贸n correcta de cartas y fichas t茅cnicas de platos y la organizaci贸n de servicios especiales. Adem谩s, permite conocer la planificaci贸n del protocolo en los eventos.
Modalidad: On-line
Duraci贸n: 100 horas totales
驴ES IMPORTANTE LA FORMACI脫N?
Formarse para el puesto que vas a desarrollar S脥 importa.
En Arlen Formaci贸n nos preocupa que todas aquellas personas seleccionadas para un puesto de trabajo dentro del sector hotelero est茅n debidamente formadas para desarrollar de la mejor manera posible su labor
