Curso Camarera de pisos

Formaci贸n te贸rico – pr谩ctica

20h de formaci贸n te贸rica online + 6h de formaci贸n pr谩ctica en hotel

Formaci贸n online

Formaci贸n presencial

Empresa (bonificable)

Particular

Si buscas aumentar tus posibilidades laborales dentro del sector hotelero y tur铆stico 隆Estas en el lugar correcto!

A trav茅s de este curso te preparar谩s para conocer los aspectos relevantes para el acondicionamiento 贸ptimo de las instalaciones de hoteles, apartamentos tur铆sticos, residencias… Conocer谩s los diferentes productos de limpieza a utilizar en cada superficie, las caracter铆sticas y el cuidado de los distintos tejidos y te preparar谩s para mantener arregladas las habitaciones, siempre teniendo en cuenta las normas de seguridad e higiene.

En definitiva, aprender谩s todo lo necesario para poner a punto las habitaciones y mejorar la estancia del cliente dentro de su habitaci贸n a trav茅s del mantenimiento de la misma.

D茅janos tus datos personales y un asesor comercial contactar谩 contigo para ampliar la informaci贸n.


Contenidos te贸ricos | online as铆ncrono 20h.

M贸dulo 1. El sector hotelero

Unidad did谩ctica 1. El Hotel

Introducci贸n

Clasificaci贸n de los Hoteles y principales caracter铆sticas

Clasificaci贸n de los hoteles por estrellas

Clasificaci贸n de los hoteles seg煤n el tipo de administraci贸n

Clasificaci贸n de los hoteles seg煤n su ubicaci贸n

Clasificaci贸n de hoteles por tama帽o

Unidades de alojamiento y modalidades de estancia

Actividades que se desarrollan en un hotel

Organigrama general del hotel

Departamentos de un hotel

Tipos de cliente

M贸dulo 2. Departamento de pisos

Unidad did谩ctica 1. Organizaci贸n del departamento de pisos

Introducci贸n

Organigrama del departamento de pisos

Organizaci贸n de los espacios

Personal y funciones del departamento de pisos

Unidad did谩ctica 2. La camarera de pisos

Funciones y objetivos

Horarios de trabajo de las camareras de pisos

Ficha de descripci贸n de puesto

M贸dulo 3. Limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes

Unidad did谩ctica 1. Procesos de limpieza

Tipos de habitaciones

El carro de limpieza

Tipos de carros

C贸mo equipar el carro

Transporte del carro

Limpieza de habitaciones

Orden de priorizaci贸n en la limpieza de las habitaciones

Contaminaci贸n cruzada

Proceso de limpieza de las habitaciones

Proceso de limpieza de los ba帽os

Acabado y presentaci贸n de las habitaciones

Procesos relacionados con la planta noble

Procesos relacionados con zonas de servicio

Cuidado de la ropa en alojamientos

Uso de aspiradores

Buenas pr谩cticas

Cartel de 芦no molestar禄

Actuaci贸n ante 芦Objetos perdidos禄

Servicio de refresque o Turn Down

Control de chinches

Unidad did谩ctica 2. Uso de productos qu铆micos

Lectura del etiquetado de productos qu铆micos

C铆rculo de Sinner

Tipos de productos seg煤n la tabla de PH

Elecci贸n adecuada de los productos de limpieza

M贸dulo 4. Prevenci贸n de riesgos laborales

Unidad did谩ctica 1. Tipos de accidentes y c贸mo prevenirlos

Clasificaci贸n de riesgos laborales

Ca铆das al mismo nivel

Ca铆das a distinto nivel

Cortes, pinchazos y golpes

Sobreesfuerzos, malas posturas y movimientos repetitivos

Incendio o electrocuci贸n

Evacuaci贸n

Riesgos derivados del uso de productos qu铆micos

Estr茅s laboral

Unidad did谩ctica 2. Otras medidas de prevenci贸n

Equipo de protecci贸n individual (EPIS)

Medidas para cuidar tu salud

Contenidos pr谩cticos | presencial en hotel 6h.

Contenidos pr谩cticos

Equipar correctamente el carro de limpieza

Procesos de limpieza de habitaciones

Hacer la cama

Limpieza de ba帽os

Uso del aspirador

Uso correcto de productos qu铆micos

Prevenci贸n de riesgos laborales

Correcto transporte de carro de limpieza

Manipulaci贸n correcta de herramientas de limpieza (fregona, mopa, aspirador,…)

EPIS

Objetivos de la formaci贸n

Nuestra formaci贸n est谩 pensada para que domines todos los conocimientos necesarios de la profesi贸n y consigas los requisitos m铆nimos formativos para trabajar como camarera de pisos.

Aprender谩s a trav茅s de ejemplos pr谩cticos, casos reales y TIPS que te preparar谩n para tu d铆a a d铆a en el mundo profesional.

Los principales objetivos formativos que adquirir谩s al finalizar tu formaci贸n acad茅mica son:

Comprender la repercusi贸n del sector hotelero en la econom铆a espa帽ola.

Conocer los diferentes roles del departamento de pisos.

Comprender la jerarqu铆a de puestos y tareas desempe帽adas en un hotel.

Aprender a mantener la calidad, higiene y seguridad en el trabajo.

Desarrollar la capacidad organizativa y de planificaci贸n necesaria para desempe帽ar correctamente el trabajo.

Dominar la limpieza y puesta a punto de habitaciones.

Adquirir una visi贸n general de las distintas instalaciones y servicio que ofrece un hotel.

Comprender la importancia de la prevenci贸n de riesgos en tu puesto de trabajo.

驴A qui茅n va dirigido nuestro curso?

Particulares

Si est谩s buscando una oportunidad laboral en el sector hotelero, o simplemente te interesa mejorar tus habilidades en el 谩mbito de la limpieza y el mantenimiento de habitaciones de hotel y apartamentos tur铆sticos, este curso de camarera de pisos es perfecto para ti.

Aprender谩s todo lo necesario para desempe帽ar tu trabajo de manera eficiente y con la m谩xima calidad, lo que te permitir谩 destacar en el mercado laboral y acceder a las mejores oportunidades. Adem谩s, contar谩s con el apoyo de profesionales experimentados que te guiar谩n en todo momento.

 

Empresas

Si formas parte de una empresa y tu negocio se dedica al sector hotelero o tur铆stico, sabes lo importante que es ofrecer un servicio de calidad a tus clientes. Por eso, es fundamental contar con un equipo de profesionales altamente capacitados en el 谩mbito de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones e instalaciones del hotel.

Este curso de camarera de pisos est谩 dise帽ado para perfeccionar las habilidades de tu personal en este 谩mbito, lo que se traducir谩 en una mejora de la calidad del servicio y en la satisfacci贸n de tus clientes. Adem谩s, ofrecer formaci贸n a tus empleados es una muestra de tu compromiso con el desarrollo y la excelencia de tu negocio.

Salidas profesionales

Este curso de camarera de pisos te ofrece la posibilidad de trabajar en el 谩mbito p煤blico o privado. Podr谩s trabajar en el sector del turismo, en hoteles, hostales, pensiones, cruceros, casas de hu茅spedes, apartahoteles, entre otros.

Certificado

Tras finalizar el curso recibir谩s v铆a email un certificado acreditativo expedido por Arlen Formaci贸n que acreditar谩 el haber superado con 茅xito las pruebas propuestas durante el curso.

Metodolog铆a

Nuestra formaci贸n sigue una modalidad te贸rico-pr谩ctica dividida en dos bloques diferentes:

 

  • Parte te贸rica: Asentar谩s las bases de tu aprendizaje de forma 100% online y as铆ncrona, adaptada a ti y a tu ritmo de vida personal y profesional.
  • Parte pr谩ctica: Tendr谩s la oportunidad de consolidar lo aprendido aplicando los conocimientos adquiridos y desarrollando nuevas habilidades que te ser谩n de gran utilidad en tu futuro profesional.

Plataforma online

Contenidos siempre accesibles. Disponemos de una plataforma online vers谩til y actual.

Aprendizaje te贸rico online

Organiza tu tiempo como quieras. Aprende a tu ritmo y desde cualquier parte.

Aprendizaje pr谩ctico presencial

Adquiere experiencia real en el mundo laboral y consolida lo aprendido.

Aprender es hacer

Nuestro proceso de aprendizaje se basa en la experiencia de profesionales del sector.

Enfoque real

Aprende a trav茅s de situaciones reales y ejemplos que te servir谩n en tu futuro profesional.

Actualizaci贸n constante

Los cursos se actualizan con frecuencia, siempre estar谩s al d铆a en cuanto a novedades y contenidos.